Wir suchen ab sofort eine/n
Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Customer Service / Retourenmanagement (m/w/d)
für unseren Standort in Garbsen
in Vollzeit
Was wir suchen
Für einen reibungslosen Ablauf von Transport und Logistik kannst du bei uns sorgen. Wir suchen einen Menschen, der wie wir weltweit Werte bewegen möchte.
Das können Sie bei uns bewegen
- Sie haben Freude am Kundenkontakt, übernehmen und klären auftretende Rückfragen selbständig und sind damit unsere professionelle Schnittstelle zum Auftraggeber und unseren Logistikpartnern
- Im Tagesgeschäft sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Lieferkette und der Retourenabwicklung
- Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Auftraggebern und unseren regionalen Logistikpartnern
- Sie überwachen kritische Prozesse im Versand und in der Retourenabwicklung und dokumentieren Abweichungen
- Weiterhin führen Sie die Kommunikation mit unseren anspruchsvollen Kunden hinsichtlich der Warenverfügbarkeit, der Terminierung von Auslieferungs- und Retourenaufträgen durch
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Kauffrau/-mann für Spedition-u. Logistikdienstleistungen) erfolgreich absolviert und verfügen idealerweise bereits über praxiserprobte Kenntnisse in der kundenorientierten Auftragsabwicklung
- Zu Ihren persönlichen Stärken zählen Kontaktfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsstärke im professionellen Kundenkontakt
- Eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus, wie eine ausgeprägte Serviceorientierung, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse in der Transportlogistik und IT Anwendererfahrung in Warenwirtschaftsprogrammen und Tourenplanungsystemen mit
- Sie beherrschen das MS-Office-Paket gut (Word, Excel, Outlook)
- Weiterhin verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind darüber hinaus von Vorteil
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung
- Reguläre Arbeitszeit von 40 Stunden/Woche
- Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Moderne technische Ausstattung
- Echtes Familienunternehmen
- Vielfältiges Angebot an kostenlosen Getränken und Obst
- Umfangreiche und intensiv betreute Einarbeitung
- Job Rad/E-Bike Leasing
- Mitarbeiterrabatte "Corporate Benefits"
- Regelmäßige Teamevents
Wir suchen ein neues vollwertiges Mitglied der Offergeld-Familie.
Was wir bieten - Offergeld Logistik
Ein echtes Familienunternehmen:
„Familienbetrieb“ sagt nichts über die Größe eines Unternehmens aus. Sondern über die Art wie es geführt wird, wie Entscheidungen getroffen und wie mit den Mitgliedern dieser Familie umgegangen wird. Dort werden Entscheidungen nicht für den kurzfristigen Erfolg, sondern auf Generationen hinaus getroffen. Das gibt jedem Mitarbeitenden – jedem Mitglied dieser Familie – Sicherheit und die Möglichkeit sich stark und nachhaltig einzubringen.
Gleichstellung:
Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion – bei Offergeld spielt das einfach keine Rolle. Punkt. Weder bei der Anstellung, noch beim Gehalt oder der Entwicklungsperspektive. Nochmal Punkt.
Weiterbildung und Perspektive:
Die Logistik lebt – und erfindet sich jeden Tag neu! Wir helfen unseren Mitarbeitenden dabei, neue Gebiete zu entdecken, Profi zu bleiben oder zu werden und aus der eigenen Arbeit eine echte Berufung zu machen.
Technische Ausstattung:
Egal ob es um einen LKW, eine gut sitzende Arbeitskleidung oder den Laptop fürs Homeoffice geht. Wir wissen, dass das richtige Werkzeug entscheidend ist. Und wir investieren gerne in gute Werkzeuge.
Innovationsoffenheit:
In einer immer weiter wachsenden und leistungsstarken Branche möchten wir uns neu erfinden und als Unternehmen weiterentwickeln. Dabei schätzen und berücksichtigen wir die Meinungen und Ideen unserer Mitarbeiter jederzeit.
Sie haben noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zu dieser Stelle, Ihrer Bewerbung oder auch anderen Karrieremöglichkeiten bei Offergeld. Sprechen Sie uns gerne an!
Thomas Kahlmann
Geschäftsführer in Garbsen